- Was ist ein elektrisches Fahrrad?
Ein Elektrofahrrad ist eine Mobilitätslösung, ein Fahrrad, das mit einem Elektromotor ausgestattet ist, der das Treten unterstützt.
- Wie funktioniert der Motor eines Elektrofahrrads?
Der Motor wird beim Treten der Pedale aktiviert und unterstützt den Fahrer, so dass er sich weniger anstrengen muss, vor allem an Steigungen oder bei langen Fahrten.
- Brauche ich einen Führerschein oder eine Genehmigung, um ein Elektrofahrrad zu fahren?
Sie benötigen keinen Führerschein, um ein Elektrofahrrad zu fahren, solange die Höchstgeschwindigkeit die gesetzlichen Grenzen nicht überschreitet (normalerweise 25 km/h).
- Wie lange hält der Akku eines Elektrofahrrads?
Die Lebensdauer des Akkus hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. von der Art des Geländes, dem Gewicht des Fahrers und der Motorunterstützung. Im Durchschnitt kann der Akku zwischen 500 und 1000 Ladezyklen durchhalten.
- Ist es einfach, den Akku eines Elektrofahrrads zu ersetzen?
Ja, die Akkus sind in der Regel austauschbar und leicht zu ersetzen. Sie können einen Ersatzakku über unsere Website oder bei autorisierten Zentren erwerben.
- Kann ich mein Elektrofahrrad auch im Regen benutzen?
Elektrofahrräder sind so konstruiert, dass sie widrigen Wetterbedingungen standhalten, aber Sie sollten es immer vermeiden, den Akku und die elektrischen Komponenten in Wasser zu tauchen. Außerdem finden Sie hier einen sehr interessanten Artikel über “Wie man ein Elektrofahrrad wäscht”.
- Kann ich ein Elektrofahrrad auch ohne Akku benutzen?
Ja, Sie können es wie ein herkömmliches Fahrrad benutzen, obwohl der Motor nicht läuft und das Treten schwerer ist.
- Wie sollte ich den Akku meines Elektrofahrrads warten und pflegen?
Um die Lebensdauer des Akkus zu verlängern, sollten Sie den Akku nicht völlig entladen lassen, ihn nicht extremen Temperaturen aussetzen und ihn regelmäßig aufladen.
- Sind Elektrofahrräder teurer als herkömmliche Fahrräder?
Ja, Elektrofahrräder sind aufgrund der Motor- und Akkutechnologie in der Regel teurer, aber auf lange Sicht können sie wirtschaftlicher sein, da sie die Transportkosten senken.
- Müssen Elektrofahrräder regelmäßig gewartet werden?
Ja, genau wie herkömmliche Fahrräder müssen auch E-Bikes regelmäßig gewartet werden, z. B. durch die Überprüfung der Bremsen, der Räder und des Akkus.
- Kann ich ein Elektrofahrrad fahren, wenn ich keine Erfahrung mit dem Radfahren habe?
Ja, E-Bikes sind einfach zu handhaben, da der Motor das Treten erleichtert. Wir empfehlen jedoch immer, Vorsichtsmaßnahmen zu treffen und mit leichten Strecken zu beginnen.
- Sind Elektrofahrräder zum Mountainbiken geeignet?
Ja, wir haben Elektrofahrräder, die für das Mountainbiking entwickelt wurden und zusätzliche Leistung in schwierigem Gelände bieten. Sie können alle Modelle hier sehen: Mountain Bikes.
- Kann ich ein Elektrofahrrad in öffentlichen Verkehrsmitteln transportieren?
Die meisten Elektrofahrräder können in Zügen, Bussen oder U-Bahnen mitgenommen werden. Prüfen Sie jedoch die örtlichen Vorschriften, um sicherzustellen, dass Sie das Fahrrad sicher transportieren können.
- Wie lange dauert es, den Akku eines Elektrofahrrads zu laden?
Die Ladezeit kann variieren, beträgt aber in der Regel zwischen 6 und 8 Stunden, je nach Modell und Kapazität des Akkus.
- Wie lange kann ich ein Elektrofahrrad mit einer vollen Ladung benutzen?
Die Reichweite des Akkus variiert je nach Modell und Nutzung, liegt aber im Allgemeinen zwischen 60 und 200 km pro Ladung. Außerdem finden Sie hier einen Artikel darüber, wie Sie die Reichweite des Akkus erhöhen können.
- Wie wähle ich die Größe meines Elektrofahrrads?
Ja, natürlich. Sie können zusätzliches Zubehör anbringen oder Elemente verändern, aber immer auf eigene Gefahr.
- Kann ich mein Elektrofahrrad individuell gestalten?
Es ist ganz einfach – klicken Sie hier, um Ihr neues Felt Fahrrad zu registrieren.
- Welche Art von Garantie haben Elektrofahrräder?
Wir bieten in Spanien und Portugal 3 Jahre Garantie auf die Hauptkomponenten des Fahrrads, einschließlich Motor und Akku. 2 Jahre im Rest der EU.
Wenn ich ein gebrauchtes Fahrrad kaufe, welche Garantie habe ich dann? Die vom Verkäufer gewährte.
Die genauen Bedingungen finden Sie in unseren Garantiebedingungen.
- Welche Art von Wartung ist für den Motor eines Elektrofahrrads erforderlich?
Der Motor ist wartungsarm, aber es ist ratsam, ihn regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass das System ordnungsgemäß funktioniert. Achten Sie außerdem darauf, ihn sauber und staubfrei zu halten.
- Bieten Sie Finanzierungs- oder Ratenzahlungsoptionen an?
Ja, wir bieten Finanzierungsmöglichkeiten an, um Ihnen den Kauf Ihres Elektrofahrrads zu erleichtern. Sie können über unseren Online-Shop bequeme monatliche Zahlungspläne wählen.
- Ich kann mich nicht in mein Profil einloggen. Wie kann ich mein Passwort wiederherstellen?
Wenn Sie Ihr Kontopasswort nicht ändern oder wiederherstellen können, kontaktieren Sie uns bitte.
- Wo ist meine Bestellung?
- Wie hoch ist der Mindestbetrag, um kein Porto zu zahlen?
Ab einem Einkaufswert von 100€. Für Bestellungen mit einem geringeren Betrag betragen die Kosten 15€. Ausnahme: Kanarische Inseln, Schweiz. Für andere Bestimmungsorte außerhalb der EU fragen Sie uns bitte. Weitere Informationen und wo Sie Ihre Sendung verfolgen können, finden Sie unter “Versand”.
- Ich habe ein Garantieproblem, was soll ich tun?
Gehen Sie zu dem Geschäft, in dem Sie das Fahrrad gekauft haben, damit dort die Garantie abgewickelt werden kann.
Wenn Sie sie direkt auf unserer Website www.urbanbiker.com gekauft haben, können Sie ein Ticket bei unserem Kundenservice eröffnen. Wir werden Ihnen gerne helfen.
- Ich habe ein reparaturbedürftiges Fahrrad und würde gerne wissen, wie die Lage ist.
Sie können den Status überprüfen, indem Sie Ihre Ticketnummer auf der Hilfeplattform eingeben. Unten finden Sie das Hilfezentrum.