LAUFZEIT UND REGELN DER GARANTIE

Für alle von UrbanBiker S.L. hergestellten Produkte gilt eine Garantie gemäß der Richtlinie 1999/44/EG der Europäischen Union über den Verkauf und die Garantie von Verbrauchsgütern.

Die Bedingungen dieser Garantie werden für Produkte, die in Spanien gekauft und in Rechnung gestellt werden , durch das Königliche Gesetzesdekret 7/2021 ergänzt .

Für alle Produkte unter dem Markennamen UrbanBiker und UBK-Systeme gilt eine Garantie von 2 Jahren für Produkte, die innerhalb der Europäischen Union gekauft wurden, mit Ausnahme von Verbrauchsmaterialien und unter der Voraussetzung, dass die im Benutzerhandbuch beschriebenen Nutzungsbedingungen eingehalten und die entsprechende Wartung durchgeführt wird.

Die Garantie für Produkte, die ab dem 1. Januar 2022 in Spanien und Portugal gekauft und in Rechnung gestellt werden, beträgt 3 Jahre, mit Ausnahme von Verbrauchsmaterialien und unter der Voraussetzung, dass die im Benutzerhandbuch beschriebenen Nutzungsbedingungen eingehalten und die entsprechenden Wartungsarbeiten durchgeführt werden.

Für Fahrräder, die für die gewerbliche Nutzung bestimmt sind (Vermietung, Lieferung usw.), gilt eine 6-monatige Garantie.

GARANTIEABDECKUNG

Urbanbiker garantiert für seine Elektrofahrräder und andere verwandte Produkte unter der Marke UrbanBiker und UBK Systems gegen jegliche Herstellungs- oder Montagefehler:

• Die Reparatur oder der Austausch von defekten Teilen durch neue Teile.
• Die für den Einbau oder die Reparatur von Teilen und Komponenten erforderliche Arbeitszeit, entweder durch Sie selbst oder durch einen Dritten (UrbanBiker ist nicht verpflichtet, eine Werkstatt in Ihrer Nähe zu finden).
• Die Kosten für den Versand (falls zutreffend) von Teilen an die Benutzer oder offiziellen Verkaufsstellen, bei denen der Kauf getätigt wurde.

Mängel, die sich aus der ersten Montage oder Einstellung des Fahrrads ergeben , wie z.B. die Einstellung der Gangschaltung, die Einstellung der Bremsen und Bremsbeläge, die Verlegung der Kabel, die Spannung der Speichen und die automatischen Verschlüsse an Lenkern, Sätteln, Rädern und Faltmodellen, müssen innerhalb der ersten 30 Tage nach Erhalt des Artikels reklamiert werden. Nach Ablauf dieser Frist wird davon ausgegangen, dass der Benutzer für den Zustand des Artikels oder dessen Einstellung verantwortlich ist.

Die Versandkosten , wenn der Vorfall außerhalb der Garantie liegt, werden vom Kunden oder der offiziellen Verkaufsstelle getragen.

Der Verlust der Autonomie des Akkus als Folge des Zeitablaufs ist kein Herstellungsfehler, sondern ein inhärentes Verhalten der Eigenschaften des Lithiums, aus dem diese Komponente besteht. Daher gilt die Garantie nur, wenn der Autonomieverlust unter 50% liegt oder wenn nicht 500 vollständige Ladezyklen durchgeführt wurden.

Die elektrischen Teile des Fahrrads entsprechen der Norm IP65, die unter normalen Bedingungen Schutz vor Staub und Wasser bietet. Schäden, die durch Hochdruckreinigung, übermäßige Feuchtigkeit im Lagerraum, Eintauchen des Fahrrads oder seiner Komponenten in Wasser oder Nichttrocknen nach dem Fahren in starkem Regen verursacht wurden, werden nicht von der Garantie abgedeckt.

Die Garantie beinhaltet in keinem Fall die Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs während der Zeit, die für die Behebung eines unter die Garantie fallenden Vorfalls erforderlich ist.

Die Garantie deckt unter keinen Umständen Personen- und Sachschäden ab, die sich direkt oder indirekt aus dem Versagen während der Nutzung ergeben können.

Die Garantie deckt unter keinen Umständen den normalen Verschleiß von Verbrauchsmaterialien ab. Diese Artikel, die dem Verschleiß unterliegen, sind:

• Abdeckungen und Schläuche.
• Ketten, Scheibenbremsscheiben und Bremsbacken.
• Sattel, Griffe und Riemen.
• Kerne, O-Ringe und Stoßdämpfergelenke.
• Lampen, Kabel und Abdeckungen.
• Dichtungen, Zahnkränze und Becher.
• Pedale, Gewinde und Pedale.
• Lager / Kugellager.

*Diese Liste ist lediglich eine Aufzählung und in keiner Weise einschränkend.

ANWENDUNG DER GARANTIE

Garantieansprüche dürfen nur über den mit dem Produkt verbundenen Vertriebskanal abgewickelt werden. Mit anderen Worten: Wenn Sie ein Produkt bei einer offiziellen Verkaufsstelle kaufen (egal ob physisch oder online), muss die Garantie ausschließlich über diese Verkaufsstelle abgewickelt werden und über keine andere, da UrbanBiker nur eine weitere offizielle Verkaufsstelle ist.

Um die Garantie wirksam werden zu lassen, muss der Kunde immer die Kaufrechnung vorlegen.

In jedem Fall unterliegt die wirksame Anwendung der Garantie der Beurteilung des Technischen Dienstes von UrbanBiker, der den Ausschluss der Garantie aufgrund des folgenden Punktes in Betracht ziehen kann.

AUSSCHLÜSSE VON DER GARANTIE

Die Anwendung der Garantie ist ausgeschlossen, wenn das Versagen des defekten Teils/der defekten Teile auf eine unsachgemäße und/oder fahrlässige Verwendung des Produkts zurückzuführen ist.

Unangemessener und/oder fahrlässiger Gebrauch wird als unangemessener und/oder fahrlässiger Gebrauch verstanden:

• Jegliche Verwendung, die nicht der Beschaffenheit des Produkts entspricht und/oder nicht in der Gebrauchsanweisung empfohlen wird.
• Führen Sie die in der Bedienungsanleitung angegebenen Wartungsarbeiten nicht aus und führen Sie keine anderen als die genannten Arbeiten durch, die die Funktion des Produkts beeinträchtigen könnten.
• Durchführung von Reparaturen außerhalb von Vertragswerkstätten und/oder mit Nicht-Originalteilen oder Teilen, die nicht von UrbanBiker zugelassen sind.

Die Anwendung der Garantie ist ausgeschlossen bei Schäden, Funktionsstörungen oder Leistungsproblemen, die durch industrielle Luftschadstoffe oder äußere Einflüsse verursacht werden, die die Ursache für den Schaden sind.

Defekte, die auf unsachgemäße Montage oder Einstellungen zurückzuführen sind .