- Che cos'è una bicicletta elettrica?
Una bicicletta elettrica è una soluzione di mobilità, una bicicletta dotata di un motore elettrico che assiste la pedalata.
- Come funziona il motore di una bicicletta elettrica?
Il motore si attiva all’inizio della pedalata e fornisce assistenza al ciclista, riducendo lo sforzo, soprattutto in salita o su percorsi lunghi.
- Ho bisogno di una licenza o di un permesso per guidare una bicicletta elettrica?
Non è necessaria una patente per guidare una bicicletta elettrica, purché la sua velocità massima non superi i limiti legali (normalmente 25 km/h).
- Quanto dura la batteria di una bicicletta elettrica?
La durata della batteria dipende da diversi fattori, come il tipo di terreno, il peso del pilota e l’assistenza del motore. In media, la batteria può durare tra i 500 e i 1000 cicli di carica.
- È facile sostituire la batteria di una bicicletta elettrica?
Sì, le batterie sono generalmente intercambiabili e facili da sostituire. Può acquistare una batteria di ricambio attraverso il nostro sito web o presso i centri autorizzati.
- Posso usare la mia bici elettrica sotto la pioggia?
Le biciclette elettriche sono progettate per resistere alle condizioni atmosferiche avverse, ma dovrebbe sempre evitare di immergere la batteria e i componenti elettrici nell’acqua. Ecco anche un articolo molto interessante su “Come lavare una bicicletta elettrica”.
- Posso usare una bicicletta elettrica senza batteria?
Sì, può utilizzarla come una bicicletta tradizionale, anche se il motore non sarà in funzione e la pedalata sarà più pesante.
- Come devo fare la manutenzione e la cura della batteria della mia bicicletta elettrica?
Per massimizzare la durata della batteria, eviti di lasciarla completamente scarica, non la esponga a temperature estreme e la ricarichi regolarmente.
- Le biciclette elettriche sono più costose di quelle tradizionali?
Sì, le biciclette elettriche sono generalmente più costose a causa della tecnologia del motore e della batteria, ma a lungo termine possono essere più economiche riducendo i costi di trasporto.
- Le biciclette elettriche richiedono una manutenzione regolare?
Sì, proprio come le biciclette tradizionali, le e-bike hanno bisogno di una manutenzione regolare, come il controllo dei freni, delle ruote e della Batteria.
- Posso guidare una bici elettrica se non ho esperienza di ciclismo?
Sì, le e-bike sono facili da maneggiare, in quanto il motore fornisce assistenza per facilitare la pedalata. Tuttavia, consigliamo sempre di prendere le dovute precauzioni e di iniziare con percorsi facili.
- Le biciclette elettriche sono adatte alla mountain bike?
Sì, abbiamo biciclette elettriche progettate per la mountain bike, che offrono una maggiore potenza su terreni difficili. Può vedere tutti i modelli qui: Mountain Bikes.
- Posso trasportare una bicicletta elettrica sui mezzi pubblici?
La maggior parte delle biciclette elettriche può essere trasportata su treni, autobus o metropolitane, ma verifichi le normative locali per assicurarsi di poterla trasportare in sicurezza.
- Quanto tempo ci vuole per caricare la batteria di una bicicletta elettrica?
Il tempo di ricarica può variare, ma in genere è compreso tra 6 e 8 ore, a seconda del modello e della capacità della Batteria.
- Per quanto tempo posso utilizzare una bicicletta elettrica con una carica completa?
L’autonomia della batteria varia a seconda del modello e dell’utilizzo, ma in genere va da 60 a 200 km per carica. Inoltre, ecco un articolo su come aumentare l’autonomia della Batteria.
- Come scegliere la taglia della mia bici elettrica?
Sì, naturalmente. Può montare accessori aggiuntivi o cambiare elementi, ma sempre a suo rischio e pericolo.
- Posso personalizzare la mia bicicletta elettrica?
È facile: clicchi qui per registrare la sua nuova bicicletta Felt.
- Che tipo di garanzia hanno le biciclette elettriche?
Offriamo una garanzia di 3 anni in Spagna e Portogallo per i componenti principali della bicicletta, compresi il motore e la batteria. 2 anni nel resto dell’UE.
Se acquisto una bicicletta di seconda mano, che garanzia ho? Quella fornita dal venditore.
Consulti la nostra politica di garanzia per le condizioni esatte.
- Che tipo di manutenzione richiede il motore di una bicicletta elettrica?
Il motore richiede poca manutenzione, ma è consigliabile effettuare controlli regolari per assicurarsi che il sistema funzioni correttamente. Inoltre, si assicuri di mantenerlo pulito e privo di polvere.
- Offre opzioni di finanziamento o di pagamento rateale?
Sì, offriamo opzioni di finanziamento per facilitare l’acquisto della sua bicicletta elettrica. Può scegliere comodi piani di pagamento mensili attraverso il nostro negozio online.
- Non riesco ad accedere al mio profilo, come posso recuperare la mia password?
Se non riesce a cambiare o recuperare la password del suo account, ci contatti.
- Dov'è il mio ordine?
- Qual è l'importo minimo per non pagare le spese di spedizione?
A partire da 100 euro di acquisto. Per ordini di importo inferiore, i costi sono di 15 euro. Eccezione: Isole Canarie, Svizzera. Per altre destinazioni al di fuori dell’UE, ci consulti. Inoltre, può vedere maggiori informazioni e dove controllare il suo tracking nella sezione “Spedizioni”.
- Ho un problema di garanzia, cosa devo fare?
Si rechi presso il negozio dove ha acquistato la bicicletta, in modo che possano elaborare la garanzia.
Se li ha acquistati direttamente sul nostro sito www.urbanbiker.com può aprire un ticket presso il nostro servizio clienti. Saremo lieti di aiutarla.
- Ho una bicicletta da riparare e vorrei sapere qual è la situazione.
Può verificare lo stato inserendo il numero di ticket nella piattaforma di assistenza. Di seguito è riportato il centro di assistenza.