ALGEMENE AANKOOPVOORWAARDEN URBANBIKER S.L.

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen op de website www.urbanbiker.com.

Algemene aankoopvoorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op de relatie tussen UrbanBiker S.L. en de gebruikers, bij het gebruik van de online shop www.urbanbiker.com voor de aankoop van producten en diensten via het.

Aanvaarding van de aankoopvoorwaarden houdt in dat de gebruiker heeft gelezen, begrijpt en begrijpt wat hier wordt uiteengezet, zijnde een persoon met voldoende handelingsbekwaamheid om de hier uiteengezette verplichtingen op zich te nemen. Er is geen handgeschreven handtekening nodig voor validatie, dit wordt begrepen door te klikken op de knop “Bevestig mijn bestelling”.

Het koopcontract voor een woning gekocht op www.urbanbiker.com bestaat uitsluitend uit de algemene aankoopvoorwaarden die van kracht zijn op het moment van de bestelling en het bestelformulier.

Contact met URBANBIKER:

C. Cementerio, 3 N621 – KM 321, 24227 Valdelafuente (LEÓN) España

Tel: +34 987 229 760

Service: contact@urbanbiker.com

Productbeschikbaarheid

Onze product- en prijsaanbiedingen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de site, binnen de grenzen van de beschikbare voorraad.

Informatie over de beschikbaarheid van producten wordt verstrekt op het moment dat u uw bestelling plaatst, bij uitzondering kunnen er fouten of wijzigingen optreden. Als de artikelen niet beschikbaar zijn nadat u uw bestelling hebt geplaatst of als de tijd die verstrijkt voordat u de artikelen ontvangt te lang is voor de consument, kunt u uw bestelling kosteloos annuleren en uw geld terugkrijgen.

Urbanbiker.com behoudt zich het recht voor een bestelling geheel of gedeeltelijk te annuleren indien de betreffende producten gedurende langere tijd niet leverbaar zijn.

Als het (de) tijdelijk niet beschikbare product(en) echter permanent niet beschikbaar blijkt (blijken) te zijn, wordt de klant zo snel mogelijk op de hoogte gesteld om een gelijkwaardig product aan te bieden dat de klant vrij kan aanvaarden of weigeren.

Productconformiteit en garantie

De foto’s, teksten, grafieken en gegevensbladen zijn grotendeels overgenomen uit de documentatie van de fabrikant UrbanBiker, gereproduceerd onder zijn controle en met zijn toestemming.

De fabrikanten van alle producten die we aanbieden, garanderen dat ze voldoen aan de wetgeving en normen die gelden in Spanje.

De artikelen geleverd door urbanbiker.com zijn nieuw en zijn gegarandeerd tegen elk defect op het moment van levering. De garanties van elk product zijn die van de fabrikant. Deze garanties kunnen per product verschillen.

Validatie van de transactie

Zodra je bestelling is geregistreerd, ontvang je per e-mail een afleverbon met de gegevens van je bestelling. Deze leveringsbon vermeldt het exacte factuurbedrag en de leveringsvoorwaarden van uw bestelling. Deze leveringsbon impliceert de acceptatie van uw bestelling door urbanbiker.com en valideert de transactie.

Als je deze leveringsbon niet ontvangt, raden we je aan om in je Klantenzone te controleren of je bestelling is verwerkt.

In geval van vermoeden van fraude behoudt urbanbiker.com zich het recht voor om de Koper om een identiteitsbewijs te vragen, de nodige controles uit te voeren en/of de betaling per bankoverschrijving uit te voeren, waardoor de uitvoering van de bestelling afhankelijk wordt van de naleving van deze voorwaarden.

De prijzen

Prijzen op de website urbanbiker.com zijn vermeld in euro’s, inclusief alle belastingen, exclusief verzendkosten en aanverwante kosten.

Prijzen kunnen gedurende het jaar veranderen, met dien verstande dat producten worden gefactureerd en betaald tegen de prijzen die gelden op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.

Betaalmethoden

Om je bestelling te betalen, accepteert URBANBIKER de volgende creditcards in aanvulling op paypal betaling:

• Creditcards: Visa, Mastercard, American Express en CB
• Debetkaarten: Maestro en Bancointact
• iDEAL
• Sofort
• Giropay
• EPS
• Overschrijving
• Belfius
• Cetelem
• Paypal
• Apple betalen
• Google Betalen

We verklaren dat je creditcardgegevens worden versleuteld met behulp van het SSL-protocol (Secure Socket Layer) en nooit onversleuteld worden doorgegeven via het netwerk of op de servers van urbanbiker.com. De betaling wordt rechtstreeks aan de bank gedaan en je bankgegevens zullen nooit via onze servers passeren.

Wijze van levering van goederen

De producten worden geleverd op het adres dat je hebt opgegeven op het bestelformulier.

Er zijn verschillende leveringsmethoden beschikbaar voordat de bestelling wordt bevestigd. De bijdrage in de verzendkosten voor elke leveringsmethode wordt ook gedetailleerd en aangegeven voordat de bestelling wordt gevalideerd. Het is niet meer mogelijk om de leveringsmethode te wijzigen na validatie en betaling van de bestelling.

Levering van maandag tot en met vrijdag, normaal gesproken van 8:30 tot 18:30 uur, afhankelijk van de voorwaarden van het gecontracteerde transportbedrijf. Levering kan de hele dag door plaatsvinden en het is niet mogelijk om het tijdstip van de dag te specificeren.

In het geval van een vertraging in de levering binnen acht werkdagen na de verzenddatum die wordt vermeld in de e-mail waarin je wordt geïnformeerd dat je bestelling is verzonden, raden we je aan contact op te nemen met onze Klantenservice door een e-mail te sturen.

Als de goederen worden gevonden, worden ze zo snel mogelijk teruggestuurd naar het adres van de bestelling. In het andere geval en na ontvangst van de aangifte van verlies door de vervoerder, zullen we dit (deze) product(en) opnieuw verzenden of, in geval van definitieve onbeschikbaarheid, zullen we u de in rekening gebrachte bedragen terugbetalen in overeenstemming met de voorwaarden van deze algemene aankoopvoorwaarden.

We raden de koper aan om elk beschadigd, geopend of bevuild pakket te weigeren. Hij kan, als hij dat wil, voordat hij het ontvangstformulier ondertekent, de inhoud controleren in het bijzijn van de bezorger.

In geval van twijfel is het raadzaam om het pakket te weigeren en het incident zo snel mogelijk te melden bij urbanbiker.com.

Garanties

Garanties van de fabrikant

Voor producten die op onze site worden gekocht, geldt de garantie van de fabrikant, die op elk productblad staat vermeld. De garanties van de verschillende fabrikanten kunnen verschillen. De garantie gaat in op de datum van ontvangst van de verpakking gedurende de periode vermeld op de productfiche.

Meer informatie vindt u onder Garantievoorwaarden.

Om gebruik te kunnen maken van de productgarantie moet u de aankoopfactuur en alle verpakking bewaren.

Om er zeker van te zijn dat je de juiste stappen volgt bij de after-sales service of als je problemen hebt met een artikel, kun je rechtstreeks schrijven naar: contact@urbanbiker.com

Terugtrekking

De klant heeft 30 dagen bedenktijd vanaf de dag dat hij/zij het artikel heeft ontvangen. De klant is verantwoordelijk voor de verzending en levering van het product door het transportbedrijf dat hij/zij het meest geschikt acht, inclusief verzendkosten.

Daarnaast:

• Het item mag niet worden gebruikt voor andere doeleinden dan een evenement(maximaal 10 km in het geval van een fiets). Een foto van het totaal aantal kilometers is verplicht.
• Het moet worden verzonden in de originele verpakking (beschermd op dezelfde manier als het is verzonden) zonder enige vorm van schade.
• Het is verplicht om het volledige product te retourneren, inclusief instructies, gereedschap, steeksleutels, accessoires, enz.

Er vindt geen restitutie plaats voordat de geretourneerde goederen zijn ontvangen en beoordeeld. Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betalingsmethode die is gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

De klant is aansprakelijk voor de waardevermindering van het voertuig die het gevolg is van een andere behandeling dan die welke nodig is om de goede werking van het artikel vast te stellen.

Voor retourzendingen die niet aan deze criteria voldoen, geldt een gedeeltelijke terugbetaling van het artikel, afhankelijk van de aard van de waardevermindering.

Persoonlijke gegevens

In overeenstemming met de Spaanse wet en de RGPD hebt u recht op toegang tot en rectificatie van de gegevens die op u betrekking hebben en kunt u dit recht als volgt uitoefenen:

Door een brief te sturen naar het volgende adres: contact@urbanbiker.com

Bewijs van transactie

Tenzij het tegendeel wordt bewezen, zullen onze computerbestanden, die onder redelijke veiligheidsvoorwaarden worden bijgehouden, bewijs leveren van de communicatie, bestellingen en betalingen die zijn gedaan.

We archiveren inkooporders en facturen op een betrouwbare en duurzame drager die wettelijk als bewijs kan worden gebruikt.

www.urbanbiker.com

Pol.Ind.Valdelafuente, C/Cementerio 3, N-621 KM 321 Valdelafuente (León) – 24227 – Spanje 00 34 987 229 760

Toepasselijk recht

Alle clausules in deze algemene verkoopvoorwaarden, evenals alle transacties waarnaar hierin wordt verwezen en alle geschillen die kunnen ontstaan in verband met een bestelling of de gevolgen daarvan, zijn onderworpen aan de Spaanse wet.

Indien een of meer van de bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig is of worden verklaard krachtens een wet, voorschrift of na een definitieve uitspraak van een bevoegde rechtbank, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.